Rss Feed
  1. Layanan Telematika

    Selasa, 29 November 2016

    Layanan Telematika merupakan layanan dial up ke internet maupun ke semua jenis jaringan yang didasarkan pada system telekomunikasi untuk mengirimkan data. Internet sendiri merupakan salah satu contoh telematika. 

    Adapun jenis-jenis layanan telematika dibagi menjadi :

    1. Layanan Telematika di Bidang Informasi
    2. Layanan Telematika di Bidang Keamanan
    3. Layanan Context Aware dan Event-Based
    4. Layanan Perbaikan Sumber 

    1. Layanan Telematika Dibidang Informasi

    Penggunaan telematika dan aliran informasi harus selalu ditunjukan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat, termasuk pemberantasan kemiskinan dan kesenjangan, serta meningkatkan kualitas hidup masyarakat. Selain itu, teknologi telematika juga harus disarankan untuk menjembatani kesenjangan politik dan budaya serta meningkatkan keharmonisan di kalangan masyarakat. Seperti contoh yang bayak di masyarakat yaitu warung internet dan warung telekomunikasi yang memainkan peran penting di masyarakat.

    Warung internet dan warung telekomunikasi ini secara berkelanjutan memperluas jangkauan pelayanan internet dan telepon, baik di daerah kota maupun di pedesaan, bagi pelanggan yang tidak memiliki akses sendiri di tempat tinggal dan tempat kerjanya. Oleh karena itu langkah-langkah lebih lanjut untuk mendorong pertumbuhan jangkauan dan kandungan informasi pelayanan publik, memperluas pelayanan kesehatan dan pendidikan, mengembangakan sentra-sentra pelayanan masyarakat perkotaan dan pedesaan, serta menyediakan “E-Commerce” bagi usaha kecil dan menegah, sangat di perlukan. Dengan demikian akan terbentuk balai-balai informasi.
     
    Contohnya:
    Weather
    Stock information
    Hiburan dan m-commerce
    Informasi layanan jalan raya 

    dalam bidang pendidikan : e-book,e-learning, e-library dan Video Teleconference.
    dalam bidang pariwisata : E-tourism
    dalam bidang kesehatan : Telemedicine
    dalam bidang pemerintahan : e-government

    2. Layanan Telematika Di Bidang Keamanan

    Layanan telematika di bidang keamanan adalah sesuatu yang penting untuk data dalam jaringan agar tidak mudah hilang. Sistem keamanan membantu mengamankan jaringan tanpa menghalangi penggunananya dan menempatkan antisipasi ketika jaringan berhasil ditembus. Dan sistem keamanan ini juga merupakan layanan yang menyediakan fasilitas untuk memantau dan memberikan informasi bila ada sesuatu yang berjalan tidak seharusnya. 

    Peningkatan keamanan jaringan ini dapat di lakukan terhadap:
    - Rahasia (privacy)
    Dengan banyak pemakai yang tidak dikenal pada jaringan menebabkan penyembunyian data yang sensitive menjadi sulit.
    - Keterpaduan data (data integrity)
    Karena banyak node dan pemakai berpotensi untuk mengakses system komputasi, resiko korupsi data adalah lebih tinggi.
    - Keaslian (authenticity)
    Hal ini sulit untuk memastikan identitas pemakai pada system remote, akibatnya satu host mungkin tidak mempercayai keaslian seorang pemakai yang dijalankan oleh host lain.
    - Convert Channel
    Jaringan menawarkan banyak kemungkinan untuk konstruksi convert channel untuk aliran data, karena begitu banyak data yang sedang ditransmit guna menyembunyikan pesan.
     
    Contohnya :
    Panggilan darurat (rumah sakit, kepolisian)
    GPS, informasi keberadaan kendaraan.
     
    3. Layanan Context Dan Event-Based
     
    Dalam ilmu komputer dinyatakan bahwa perangkat komputer memiliki kepekaan dan dapat bereaksi terhadap lingkungan sekitarnya berdasarkan informasi dan aturan-aturan tertentu yang tersimpan di dalam perangkat. Gagasan inilah yang diperkenalkan oleh Schilit pada tahun 1994 dengan istilah context-awareness.
     
    Context-awareness adalah kemampuan layanan network untuk mengetahui berbagai konteks, yaitu kumpulan parameter yang relevan dari pengguna (user) dan penggunaan network itu, serta memberikan layanan yang sesuai dengan parameter-parameter itu. Beberapa konteks yang dapat digunakan antara lain lokasi user, data dasar user, berbagai preferensi user, jenis dan kemampuan terminal yang digunakan user.
     
    Sebagai contoh, ketika seorang user sedang mengadakan rapat, maka context-aware mobile phone yang dimiliki user akan langsung menyimpulkan bahwa user sedang mengadakan rapat dan akan menolak seluruh panggilan.
     
    Contohnya :
    Layanan diagnosis kendaraan
     
    4. Layanan Perbaikan Sumber
     
    Layanan Perbaikan Sumber adalah sebuah layanan yang berfungsi untuk penemuan layanan utilitas yang di perlukan dan juga berfungsi dalam pengindeks lokasi layanan utilitas untuk mempercepat kecepatan penemuan.
     
    Layanan perbaikan sumber yang dimaksud adalah layanan perbaikan dalam sumber daya manusia (SDM). SDM telematika adalah orang yang melakukan aktivitas yang berhubungan dengan telekomunikasi, media, dan informatika sebagai pengelola, pengembang, pendidik, dan pengguna di lingkungan pemerintah, dunia usaha, lembaga pendidikan, dan masyarakat pada umumnya. 

    Konsep pengembangan sumber daya manusia di bidang telematika ditujukan untuk meningkatkan kualitas, kuantitas dan pendayagunaan SDM telematika dengan tujuan untuk mengatasi kesenjangan digital, kesenjangan informasi dan meningkatkan kemandirian masyarakat dalam pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi secara efektif dan optimal. 

    Contohnya:
    Layanan yellow pages (Buku Petunjuk)


  2. Test Pendahuluan Praktikum Compiere

    Senin, 07 November 2016

    Siang Guys, Bagi kalian anak gunadarma yang udah sering praktikum pasti udah gak asing dengan yang namanya TP (Test Pendahuluan). berhubung skrg  gue udah semester 7, kali ini software yang dipakai adalah compiere dan itu software untuk ngejalanin program ERP. sebelum memulai praktikum pasti kalian diberikan tes soal, dikerjain dengan waktu 15 menit. ga boleh lihat hp dan hp nya juga ga boleh di atas meja. hehee kalo ketauan, yaudah di ambil hp nya dah. hehe.. langsung aja ini gue kasih soal dan jawabannya berdasarkan jawaban gue minggu kemarin.

    1. Apa yang kalian ketahui tentang ERP (Enterprise Resource Planning) ? Sebuah manajemen bisnis yang memudahkan pengelolaan bisnis secara terintegrasi, dirancang untuk mengkoordinasikan semua sumber daya informasi, aktifitas dan proses.

    2. Apa yang kalian ketahui tentang SCM (Supply Chain Management) ?
    Manajemen terhadap aliran antar dan diantara tahapan supply chain untuk memaksimalkan profitabilitas keseluruhan supply chain.

    3. Apa yang kalian ketahui tentang Compiere ?
    Sebuah perangkat lunak ERP yang berbasis open source 



  3. Pemahaman CRM
    CRM atau Customer Relationship Management merupakan strategi dan usaha untuk menjalin hubungan dengan pelanggan dan memberikan pelayanan yang memuaskan bagi pelanggan. Dengan memanfaatkan CRM, perusahaan akan mengetahui apa yang diharapkan dan diperlukan pelanggannya sehingga akan tercipta ikatan emosional yang mampu menciptakan hubungan bisnis yang erat dan terbuka serta komunikasi dua arah di antara mereka. Dengan demikian kesetiaan pelanggan dapat dipertahankan dan tidak mudah berpindah ke lain produk dan merek.

    Karakteristik CRM
    1)     Visi CRM
    Pernyataan Visi dibutuhkan bagi Organisasi sebagai arah tujuan Perusahaan serta acuan dalam upaya pencapaian tujuan Perusahaan. Melalui Board of Directors artikulasi Visi tersebut harus diketahui dan dipahami oleh setiap elemen organisasi dan pada setiap level manajemen perusahaan.
    2)     Strategi CRM
    Bersaing dengan Kompetitor dalam memperebutkan dan mempertahankan Pelanggan tidak cukup hanya dipenuhi dari sekedar melalui pernyataan Visi suatu Perusahaan. Visi tersebut harus di transformasikan menjadi Strategi Perusahaan yang mampu menjawab kebutuhan Pelanggan, mengetahui kapabilitas internal perusahaan serta memiliki komitmen dalam memberikan Pelayanan yang terbaik.
    3)     Consistent Valued-Customer Experience
    Aktivitas pada elemen ini memastikan bahwasanya proposition memiliki nilai bagi Pelanggan dan Perusahaan, mendapatkan market position dan konsistensi pelayanan pada setiap channel yang digunakan.
    4)     Organizational Collaboration
    Elemen ini melibatkan transformasi budaya perusahaan, struktur dan perilaku dari setiap pegawai dan Unit Organisasi, Mitra, Supplier dalam bekerjasama memenuhi kebutuhan Pelanggan.
    5)     CRM Processes
    Cakupan dari kegiatan ini melibatkan manajemen dalam hubungannya dengan customer life cycle, analysis dan knowledge management.
    6)     CRM Information
    Berdasarkan data berkualitas yang dikumpulkan dari berbagai sumber diolah menjadi informasi yang akurat dan up-to-date untuk dipergunakan sebagai basis dalam proses pengambilan keputusan oleh manajemen.
    7)     CRM Technology
    Perusahaan yang sukses pada umumnya memanfaatkan data dan informasi manajemen, aplikasi-aplikasi dalam berhubungan dengan Pelanggan yang didukung oleh arsitektur dan infrastruktur IT dalam menjalankan CRM.
    8)     CRM Metrics
    Pengukuran kinerja berdasarkan tolok ukur dari sudut pandang internal maupun internal dalam implementasi CRM merupakan hal penting yang harus dapat dilakukan oleh system tersebut.

    Arsitektur Pengembangan CRM

    dealer3.jpg
    CRM – Marketing
    Hubungan antar bagian ini dibutuhkan pada saat pengiriman SMS broadcast ke seluruh pelanggan.
    CRM – Sales
    Hubungan ini terutama untuk penindaklanjutan keluhan pelanggan.
    CRM – Service
    Hubungan ini untuk fasilitas service appointment folder dimana perlu adanya cross-check dengan bagian service (bengkel).
    CRM – Quality Control
    Hubungan ini terutama untuk penindaklanjutan keluhan pelanggan.
    CRM – Shipment
    Hubungan ini terutama untuk penindaklanjutan keluhan pelanggan.
    CRM – Branch Management
    Hubungan ini terutama untuk kegiatan sinkronisasi data antara pusat dan cabang.
     
    Implementasi CRM
    Untuk mengimplementasikan sebuah strategi CRM, diperlukan paling tidak 3 (tiga) faktor kunci yaitu :
    (1)orang-orang yang profesional (kualifikasi memadai),
    (2)proses yang didesain dengan baik dan
    (3)teknologi yang memadai (leading-edge technology).





    sumber1 sumber2

  4. Enterprise Resource Planning (ERP)

    Kamis, 03 November 2016

    PEMAHAMAN ERP

    Perencanaan sumber daya perusahaan atau yang sering dikenal ERP adalah :
    “Sistem informasi yang diperuntukkan bagi perusahaan manufaktur maupun jasa yang berperan mengintegrasikan dan mengotomasikan proses bisnis yang berhubungan dengan aspek operasi, produksi, maupun distribusi di perusahaan yang bersangkutan”

    SEJARAH ERP

    Material Requirement Planning (MRP)
    Manufacturing Resource Planning (MRP II)
    Enterprise Resource Planning (ERP )

    Sistem ERP secara modular biasanya menangani
    - proses :
    - manufaktur,
    - logistik,
    - distribusi,
    - persediaan (inventory),
    - pengapalan,
    - invoice, dan akuntansi perusahaan.

    Ini berarti bahwa sistem ini nanti akan membantu mengontrol aktivitas bisnis seperti penjualan, pengiriman, produksi, manajemen persediaan, manajemen kualitas, dan sumber daya manusia.

    KARAKTER SISTEM

    Modul ERP
    a. Modul Operasi
        - General Logistics,
        - Sales and Distribution,
        - Materials Management,
        - Logistics Execution,
        - Quality Management,
        - Plant Maintenance,
        - Customer Service,
        - Production Planning and Control,
        - Project System,
        - Environment Management

    b. Modul Financial And Accounting
        - General Accounting,
        - Financial Accounting,
        - Controlling,
        - Investment Management,
        - Treasury,
        - Enterprise Controlling,

    c. Modul Sumber Daya Manusia
        - Personnel Management,
        - Personnel Time Management,
        - Payroll,
        - Training and Event Management,
        - Organizational Management,
        - Travel Management

    KEUNTUNGAN PENGGUNAAN ERP

    - Integrasi Data Keuangan
    Mengintegrasikan data keungan sehingga Top Management bisa melihat dan mengontrol kinerja keuangan perusahaan lebih baik.

    - Standarisasi Proses Operasi
    Menstandarkan proses operasi melalui implementasi best practice sehingga terjadi peningkatan produktivitas, penurunan inefisiensi dan peningkatan kualitas produk.

    - Standarisasi Data dan Informasi
    Menstandarkan data dan informasi melalui keseragaman pelaporan, terutama untuk perusahaan besar yang biasanya terdiri dari banyak business unit dengan jumlah dan jenis bisnis yang berbeda-beda.

    ARSITEKTUR P ENGEMBANGAN ERP

    A. Latar Belakang
    - Investasi ERP sangat mahal dan pilihan ERP yang salah bisamenjadi mimpi buruk.
    - ERP yang berhasil digunakan oleh sebuah perusahaan tidak menjadi jaminan berhasil di perusahaan yang lain.
    - Perencanaan harus dilakukan untuk menyeleksi ERP yg tepat.
    - Bahkan dalam beberapa kasus yang ekstrem, evaluasi pilihan ERP menghasilkan rekomendasi untuk tidak membeli ERP, tetapi memperbaiki Business Process yang ada.
    - Tidak ada ‘keajaiban’ dalam ERP software. Keuntungan yang didapat dari ERP adalah hasil dari persiapan dan implementasi yang efektif.
    - Tidak ada software atau sistem informasi yang bisa menutupi business strategy yang cacat dan business process yang ‘parah’.

    B. Syarat Sukses
    - Knowledge
    Pengetahuan tentang bagaimana cara sebuah proses seharusnya dilakukan, jika segala sesuatunya berjalan lancar.
    - Experience
    Pengalaman adalah pemahaman terhadap kenyataan tentang bagaimana sebuah proses seharusnya dikerjakan dengan kemungkinan.
    - Pemilihan Metodologi
    Ada struktur proses seleksi yang sebaiknya dilakukan untuk memenuhi kebutuhan perusahaan dalam memilih ERP.
    Proses seleksi tidak harus selalu rumit agar efektif. Yang penting organized, focused dan simple.
    Proses seleksi ini biasanya berkisar antara 5-6 bulan sejak dimulai hingga penandatanganan order pembelian ERP

    C. Analisa Business Strategy
    - Bagaimana level kompetisi di pasar dan apa harapan
    dari customers?
    - Adakah keuntungan kompetitif yang ingin dicapai?
    - Apa strategi bisnis perusahaan dan objectives yang
    ingin dicapai?
    - Bagaimana proses bisnis yang sekarang berjalan vs
    proses bisnis yang diinginkan?
    - Adakah proses bisnis yang harus diperbaiki?
    - Apa dan bagaimana prioritas bisnis yang ada dan
    - adakah rencana kerja yang disusun untuk mencapai
    objektif dan prioritas tersebut?
    - Target bisnis seperti apa yang harus dicapai dan
    kapan?

    D. Analisa Sumber Daya
    - Bagaimana komitmen top management terhadap
    usaha untuk implementasi ERP?
    - Siapa yang akan mengimplementasikan ERP dan
    siapa yg akan menggunakannya?
    - Bagaimana komitmen dari tim implementasi?
    - Apa yang diharapkan para calon user terhadap ERP?
    - Adakah ERP champion yang menghubungkan top
    management dengan tim?
    - Adakah konsultan dari luar yang disiapkan untuk
    membantu proses persiapan?

    E. Analisa Infrastruktur
    - Bagaimanakah kelengkapan infrastruktur yang sudah ada (overall networks, permanent office systems, communication system dan auxiliary system)
    - Seberapa besar budget untuk infrastruktur?
    - Apa infrastruktur yang harus disiapkan?

    F. Analisa Software
    - Apakah perangkat lunak tersebut cukup fleksibel dan mudah disesuaikan dengan kondisi perusahaan?
    - Apakah ada dukungan layanan dari penyedia, tidak hanya secara teknis tapi juga untuk kebutuhan pengembangan sistem di kemudian hari
    - Seberapa banyak waktu untuk implementasi yang tersedia
    - Apakah perangkat lunak memiliki fungsi yang bisa meningkatkan proses bisnis perusahaan

    IMPLEMENTASI & EVALUASI ERP
    Penerapan ERP
       Pedoman pada saat implementasi ERP:

    - ERP adalah bagian dari infrastruktur perusahaan, dan sangat penting untuk kelangsungan hidup perusahaan. Semua orang dan bagian yang akan terpengaruh oleh adanya ERP harus terlibat dan memberikan dukungan
    - ERP ada untuk mendukung fungsi bisnis dan meningkatkan produktivitas, bukan sebaliknya. Tujuan implementasi ERP adalah untuk meningkatkan daya
    saing perusahaan
    - Pelajari kesuksesan dan kegagalan implementasi ERP.

    SOFTWARE ERP
    - INTACS
    - Acumatica
    - Dynamics AX
    - Compiere
    - Averill AllStock
    - ORACLE
    - JDE
    - BAAN
    - MFGPro
    - SAP
    - COMPIERE
    - Microsoft Dynamics NAV


profil